權威履歷與專業(yè)積淀：從資深媒體人到企業(yè)戰(zhàn)略護航者
周驥鵬現(xiàn)任廣廈控股集團黨委委員、紀委書記、文化宣傳部總經(jīng)理，浙江錢江浪花文化藝術有限公司董事，并擔任中國施工企業(yè)管理協(xié)會工程建設企業(yè)文化建設專家委員。其職業(yè)生涯始于國內(nèi)高校新聞學專業(yè)的系統(tǒng)化訓練，擁有多年一線媒體記者從業(yè)經(jīng)歷及中級編輯職稱。在新聞傳播領域的深耕實踐中，他不僅形成了敏銳的輿論洞察力和精準的內(nèi)容把控能力，更構建了獨特的社會輿情傳播認知體系。2015年轉型企業(yè)經(jīng)營管理領域后，他將媒體人的專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)管理需求深度融合，逐步成長為建筑工程、房地產(chǎn)及金融領域危機公關與品牌建設的領軍人物。
全鏈路危機管理：以實戰(zhàn)經(jīng)驗護航企業(yè)安全發(fā)展
作為廣廈控股集團輿情處置體系的核心構建者，周驥鵬主導搭建了“預防-監(jiān)測-響應-修復”全鏈路輿情管理體系，近十年間成功化解百余起重大危機事件。其核心能力體現(xiàn)在三大維度：
1. 復雜場景的精準拆解：針對建筑工程領域的安全生產(chǎn)事故、房地產(chǎn)行業(yè)的質(zhì)量糾紛、金融板塊的輿論風波及勞資群體性事件，他獨創(chuàng)“分級研判-多方聯(lián)動-靶向發(fā)聲”處置模型，實現(xiàn)負面事件72小時內(nèi)輿情降溫率達90%以上，有效避免企業(yè)經(jīng)濟損失及聲譽風險。
2. 全媒體時代的傳播掌控：依托對微信、抖音等新媒體平臺的傳播特性研究，他建立動態(tài)化輿情監(jiān)測系統(tǒng)，近三年累計攔截不實信息傳播超2000條，并通過與主流媒體、網(wǎng)信部門的協(xié)同機制，快速完成有害信息溯源與清除。同時，創(chuàng)新“議題設置+權威背書”公關策略，主導發(fā)布企業(yè)社會責任報告、重大工程進展等正面內(nèi)容，年均提升品牌美譽度指數(shù)15%。
3. 政企資源的戰(zhàn)略整合：憑借在浙江政商界深耕多年的資源網(wǎng)絡，以及與北京、上海、廣州等地央媒、頭部財經(jīng)媒體建立的長期互信關系，他構建起覆蓋全國的信息響應通道。在廣廈2019年某重大網(wǎng)絡輿情事件中，其團隊24小時內(nèi)聯(lián)動7家省級媒體發(fā)布相關報道，實現(xiàn)輿論風向逆轉。
品牌價值重構者：從危機止損到戰(zhàn)略賦能
周驥鵬的公關哲學超越傳統(tǒng)“滅火式”應對，更注重將危機管理轉化為預防和品牌增值機遇。其主導的“輿情倒逼管理升級”機制，推動廣廈控股建立工程質(zhì)量追溯系統(tǒng)、客戶服務快速響應平臺等長效舉措，使客戶投訴率同比下降40%。其“輿情管理應成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)”的觀點引發(fā)行業(yè)廣泛討論，連續(xù)多年受邀在《建筑時報》年會發(fā)表主旨演講。在文化建設領域，他策劃的“廣廈登山精神”、“廣廈籃球文化”等一系列品牌宣傳推廣活動，先后斬獲中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的“全國企業(yè)優(yōu)秀文化成果”；浙江省企業(yè)聯(lián)合會、浙江省企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的“浙江省企業(yè)文化建設優(yōu)秀成果”稱號。
企業(yè)風險防控體系的戰(zhàn)略級護航者
周驥鵬以媒體人的敏銳、管理者的格局、戰(zhàn)略家的視野，重新定義新時代企業(yè)輿情管理的價值維度。他不僅擅長在危機中為企業(yè)構筑“防火墻”，更通過資源整合、品牌塑造與文化建設，持續(xù)提升企業(yè)的社會認同與商業(yè)韌性。在不確定性加劇的商業(yè)環(huán)境中，這種“防御-進攻”一體化的公關能力，正成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的核心競爭力。
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