權(quán)威履歷與專業(yè)積淀：從資深媒體人到企業(yè)戰(zhàn)略護(hù)航者
周驥鵬現(xiàn)任廣廈控股集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記、文化宣傳部總經(jīng)理，浙江錢江浪花文化藝術(shù)有限公司董事，并擔(dān)任中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)工程建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)專家委員。其職業(yè)生涯始于國(guó)內(nèi)高校新聞學(xué)專業(yè)的系統(tǒng)化訓(xùn)練，擁有多年一線媒體記者從業(yè)經(jīng)歷及中級(jí)編輯職稱。在新聞傳播領(lǐng)域的深耕實(shí)踐中，他不僅形成了敏銳的輿論洞察力和精準(zhǔn)的內(nèi)容把控能力，更構(gòu)建了獨(dú)特的社會(huì)輿情傳播認(rèn)知體系。2015年轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域后，他將媒體人的專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)管理需求深度融合，逐步成長(zhǎng)為建筑工程、房地產(chǎn)及金融領(lǐng)域危機(jī)公關(guān)與品牌建設(shè)的領(lǐng)軍人物。
全鏈路危機(jī)管理：以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)護(hù)航企業(yè)安全發(fā)展
作為廣廈控股集團(tuán)輿情處置體系的核心構(gòu)建者，周驥鵬主導(dǎo)搭建了“預(yù)防-監(jiān)測(cè)-響應(yīng)-修復(fù)”全鏈路輿情管理體系，近十年間成功化解百余起重大危機(jī)事件。其核心能力體現(xiàn)在三大維度：
1. 復(fù)雜場(chǎng)景的精準(zhǔn)拆解：針對(duì)建筑工程領(lǐng)域的安全生產(chǎn)事故、房地產(chǎn)行業(yè)的質(zhì)量糾紛、金融板塊的輿論風(fēng)波及勞資群體性事件，他獨(dú)創(chuàng)“分級(jí)研判-多方聯(lián)動(dòng)-靶向發(fā)聲”處置模型，實(shí)現(xiàn)負(fù)面事件72小時(shí)內(nèi)輿情降溫率達(dá)90%以上，有效避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
2. 全媒體時(shí)代的傳播掌控：依托對(duì)微信、抖音等新媒體平臺(tái)的傳播特性研究，他建立動(dòng)態(tài)化輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，近三年累計(jì)攔截不實(shí)信息傳播超2000條，并通過(guò)與主流媒體、網(wǎng)信部門的協(xié)同機(jī)制，快速完成有害信息溯源與清除。同時(shí)，創(chuàng)新“議題設(shè)置+權(quán)威背書”公關(guān)策略，主導(dǎo)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、重大工程進(jìn)展等正面內(nèi)容，年均提升品牌美譽(yù)度指數(shù)15%。
3. 政企資源的戰(zhàn)略整合：憑借在浙江政商界深耕多年的資源網(wǎng)絡(luò)，以及與北京、上海、廣州等地央媒、頭部財(cái)經(jīng)媒體建立的長(zhǎng)期互信關(guān)系，他構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的信息響應(yīng)通道。在廣廈2019年某重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，其團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)動(dòng)7家省級(jí)媒體發(fā)布相關(guān)報(bào)道，實(shí)現(xiàn)輿論風(fēng)向逆轉(zhuǎn)。
品牌價(jià)值重構(gòu)者：從危機(jī)止損到戰(zhàn)略賦能
周驥鵬的公關(guān)哲學(xué)超越傳統(tǒng)“滅火式”應(yīng)對(duì)，更注重將危機(jī)管理轉(zhuǎn)化為預(yù)防和品牌增值機(jī)遇。其主導(dǎo)的“輿情倒逼管理升級(jí)”機(jī)制，推動(dòng)廣廈控股建立工程質(zhì)量追溯系統(tǒng)、客戶服務(wù)快速響應(yīng)平臺(tái)等長(zhǎng)效舉措，使客戶投訴率同比下降40%。其“輿情管理應(yīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)”的觀點(diǎn)引發(fā)行業(yè)廣泛討論，連續(xù)多年受邀在《建筑時(shí)報(bào)》年會(huì)發(fā)表主旨演講。在文化建設(shè)領(lǐng)域，他策劃的“廣廈登山精神”、“廣廈籃球文化”等一系列品牌宣傳推廣活動(dòng)，先后斬獲中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)企業(yè)優(yōu)秀文化成果”；浙江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、浙江省企業(yè)家協(xié)會(huì)頒發(fā)的“浙江省企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果”稱號(hào)。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系的戰(zhàn)略級(jí)護(hù)航者
周驥鵬以媒體人的敏銳、管理者的格局、戰(zhàn)略家的視野，重新定義新時(shí)代企業(yè)輿情管理的價(jià)值維度。他不僅擅長(zhǎng)在危機(jī)中為企業(yè)構(gòu)筑“防火墻”，更通過(guò)資源整合、品牌塑造與文化建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同與商業(yè)韌性。在不確定性加劇的商業(yè)環(huán)境中，這種“防御-進(jìn)攻”一體化的公關(guān)能力，正成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
浙公網(wǎng)安備33010602000409號(hào)